Allgemeine Geschäftsbedingungen
best-IT4You
IT-Beratung • Softwareentwicklung • Internet-Service
Inhaber: Christoph Gradl
Im Grabengrund 9
92655 Grafenwöhr
Telefon: +49 (0)9641 444444
Telefax: +49 (0)9641 91766
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Internet: www.best-it4you.de
Steuernummer: 255/221/80443
USt-IdNr.: DE247574803
- im folgenden best-IT4You genannt -
1. Geltung der Geschäftsbedingungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen von best-IT4You zugrunde. Abweichende und bzw. oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von best-IT4You. Eine Zustimmung per Email ist ausreichend.
1.2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von best-IT4You gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
1.3. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von best-IT4You gelten auch dann, wenn best-IT4You trotz entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden den Auftrag ohne ausdrücklichen Widerspruch gegen die Geltung der entgegenstehenden Geschäftsbedingungen ausführt.
2. Inhalt und Durchführung der Verträge
2.1. Die einzelnen Verträge beschreiben die von best-IT4You zu erbringenden Leistungen und Lieferungen.
2.2. Die Ausführung der von best-IT4You nach dem Einzelvertrag geschuldeten Leistungen bestimmt best-IT4You, soweit der Einzelvertrag hierzu keine Regelung enthält. Nachträglich vom Kunden geäußerte Wünsche wird best-IT4You nach Möglichkeit berücksichtigen; ein Weisungsrecht des Kunden besteht nicht.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
3.1. Soweit die Vertragserfüllung durch best-IT4You eine Mitwirkung des Kunden erfordert, wird der Kunde die erforderliche Mitwirkungsleistung rechtzeitig und kostenlos erbringen.
3.2. Soweit der Kunde best-IT4You Datenträger zur Verfügung stellt, garantiert der Kunde, dass die Datenträger inhaltlich und technisch mängelfrei sind. Sollten best-IT4You aus der Verwendung mangelhafter Datenträger des Kunden Schäden entstehen, verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz dieser Schäden; der Kunde wird best-IT4You insoweit auch von Ansprüchen Dritter freihalten.
4. Abnahme
4.1. Die Abnahme gilt 30 Tage nach Erbringung der Leistung und Aufforderung zur Abnahme als erfolgt. Best-IT4You verpflichtet sich, den Kunden bei Beginn dieser Frist auf die vorgesehene Bedeutung seines Verhaltens besonders hinzuweisen.
4.2. Best-IT4You ist berechtigt, die geschuldete Gesamtleistung innerhalb der vereinbarten Leistungsfrist in Teilleistungen zu erbringen. Der Kunde ist zur Abnahme von Teilleistungen verpflichtet. Als Teilleistung sind insbesondere in sich abgeschlossene Phasen der vertraglich geschuldeten Gesamtleistung anzusehen; dazu gehört auch die Vorlage eines schriftlich ausgearbeiteten Konzeptes.
5. Vergütung
5.1. Alle vereinbarten Vergütungen sind Nettopreise. Mehrwertsteuer wird nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen gesondert berechnet.
5.2. Ist eine Vergütung nach Zeitaufwand vereinbart worden, wird best-IT4You auf Grundlage der best-IT4You Tätigkeitsberichte abrechnen. Die Abrechnung erfolgt monatlich nachträglich.
5.3. Fallen die Tätigkeitsstunden auf Veranlassung des Kunden in die Nachtstunden, Wochenenden oder Feiertage, gelten folgende Zuschläge je betroffene Arbeitsstunde:
25% Zuschlag für Arbeitsstunden an Arbeitstagen zwischen 20 und 6 Uhr
50% Zuschlag für Arbeitsstunden an Sonnabenden
100% Zuschlag für Arbeitsstunden an Sonn- und Feiertagen
6. Reisekosten
6.1. Begriff der Dienstreise
Eine Dienstreise im Sinne dieser Richtlinien liegt vor, wenn ein Mitarbeiter aus dienstlichen Gründen vom Ort seiner regelmäßigen Arbeitsstätte abwesend ist.
6.2. Begriff der Reisezeit
Jede Dienstreise ist auf die kürzeste, unbedingt notwendige Zeit zu beschränken. Die Fahrt zum Reiseziel und zurück ist auf der kürzesten direkten Strecke mit den wirtschaftlichsten Verkehrsmitteln durchzuführen. Bei der Prüfung der Wirtschaftlichkeit eines Verkehrsmittels sind nicht nur die reinen Fahrtkosten, sondern auch die Fahrtzeit und die Mehraufwendungen bzw. Einsparungen an sonstigen Reisekosten zu berücksichtigen.
Als Reisetag gilt der Kalendertag von 00.00 bis 24.00 Uhr. Reisezeit ist Arbeitszeit.
6.3. Begriff der Reisekosten
Als Reisekosten gelten alle Mehraufwendungen, die durch eine Dienstreise unmittelbar verursacht werden. Dazu gehören die Fahrtkosten, der Verpflegungsmehraufwand, die Übernachtungskosten und die nachgewiesenen oder glaubhaft gemachten Nebenkosten (z. B. Beförderung und Aufbewahrung von Gepäck, Flugplatzgebühren und Telefongespräche).
6.4. Reisekosten: EUR 0,50 je gefahrenen Kilometer
Flugkosten (Business Class) und Bahnkosten (1.Klasse) sowie Mietwagen- und Taxikosten werden nach Beleg abgerechnet
Übernachtungen und Spesen werden nach Beleg berechnet.
7. Zahlungen
7.1. Rechnungen sind sofort nach Eingang ohne jegliche Abzüge zur Zahlung fällig.
7.2. Zahlt der Kunde auf eine Mahnung nicht unverzüglich, ist best-IT4You berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem Basiszins der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
7.3. Eine Aufrechnung des Kunden ist nur mit Gegenansprüchen zulässig, die unbestritten, von best-IT4You anerkannt oder rechtskräftig festgestellt worden sind.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Best-IT4You behält sich das Eigentum an gelieferter Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und instand zu halten. Bei Beschädigung oder Abhandenkommen der Ware, bei einem Umzug oder Besitzerwechsel sowie bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter ist der Kunde verpflichtet, best-IT4You unverzüglich schriftlich zu informieren.
8.2. Eine Verarbeitung oder Umbildung der von best-IT4You gelieferten Ware durch den Kunden erfolgt stets für best-IT4You. Bei Verbindung oder Vermischung der gelieferten Ware erwirbt best-IT4You Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der von best-IT4You gelieferten Ware zu der anderen, verbundenen oder vermischten Sache zum Zeitpunkt der Verbindung oder Vermischung. Best-IT4You verpflichtet sich, ihr zustehende Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 20% übersteigt.
9. Gewährleistung, Haftung
9.1. Soweit die Leistung aus Gründen, die best-IT4You zu vertreten hat, mangelhaft ist, ist best-IT4You nach eigener Wahl nur zur Nachbesserung bzw. zur Ersatzlieferung verpflichtet. Ist best-IT4You zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage oder verzögert sich die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die best-IT4You zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung bzw. Ersatzlieferung fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Wandlung oder Minderung zu verlangen.
9.2. Ist die Nichteinhaltung einer vertraglich vereinbarten Liefer- oder Leistungszeit auf höhere Gewalt oder den Eintritt sonstiger Ereignisse zurückzuführen, die nicht im Verantwortungsbereich von best-IT4You liegen, so sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen, die Liefer- oder Leistungsfrist verlängert sich angemessen.
9.3. Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen –, insbesondere eine Haftung für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den Regelungen des folgenden Absatzes 9.4. nichts anderes ergibt.
9.4. Der Haftungsausschluß gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der best-IT4You beruht oder wenn der Kunde wegen des Fehlens zugesicherter Eigenschaften Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung geltend macht.
9.5. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder so genannter Kardinalspflichten ist die Haftung von best-IT4You beschränkt auf den Ersatz vertragstypischer und vorhersehbarer Schäden, im übrigen jedoch nach Maßgabe des vorstehenden Absatz 9.4. ausgeschlossen.
10. Sonstiges
10.1. Alle Angebote von best-IT4You sind freibleibend.
10.2. Die Abtretung von vertraglichen Ansprüchen des Kunden gegen best-IT4You ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von best-IT4You zulässig.
10.3. Mit best-IT4You geschlossene Verträge unterliegen deutschem Recht; das gilt auch für Verträge mit ausländischen Kunden.
10.4. Erfüllungsort ist Grafenwöhr, Gerichtsstand ist Weiden.
11. Salvatorische Klausel
Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
